Brugel
Optimaliseren van Publicatiebeheer en Digitale Communicatie
Email Marketing Website
BRUGEL is de Brusselse reguleringscommissie voor de elektriciteits- en gasmarkten. Opgericht in 2007, waakt zij over een efficiënte, toegankelijke en betrouwbare energiemarkt voor zowel consumenten als producenten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Haar rol omvat regulering, markttoezicht en consumentenbescherming.
Uitdaging
Als regulerende instantie zet BRUGEL zich sterk in om het publiek en de stakeholders in de energiesector te informeren. Om deze missie te vervullen, worden regelmatig diverse publicaties opgesteld en verspreid naar consumenten, sectoractoren en de Regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
4 belangrijkste doelstellingen
- Vlotte en efficiënte inhoudsbeheer en publicatie via het digitaal platform.
- Integratie met een documentbeheersysteem voor gestructureerde en veilige opslag van publicaties.
- Geoptimaliseerde zoekfunctie op trefwoorden en thema's voor snelle en intuïtieve toegang.
- Geavanceerd contactbeheer en een krachtig communicatie-instrument voor het versturen van nieuwsbrieven naar geïnteresseerden.
Oplossingen
Om aan deze behoeften te voldoen, implementeerde Eezee-it het Odoo-platform—een geïntegreerde oplossing die het beheer van content en digitale communicatie automatiseert en centraliseert.
1Een dynamisch en intuïtief CMS
De website van BRUGEL werd herwerkt met behulp van de CMS-module van Odoo. Hiermee kunnen interne teams pagina’s creëren en aanpassen zonder technische kennis. Dankzij het modulaire templatesysteem kan elke sectie van de website snel en onafhankelijk worden bijgewerkt, wat zorgt voor een snelle informatieverspreiding en volledige autonomie van de communicatieteams.
2Geïntegreerd documentbeheer
Alle publicaties (rapporten, reglementen, studies, nieuws) zijn nu gecentraliseerd in een documentbeheersysteem dat gekoppeld is aan de website. Deze integratie maakt het volgende mogelijk:
- Automatische en veilige online publicatie van documenten.
- Eenvoudige zoekfunctie via een krachtige trefwoord- en thematische filtermotor.
- Geoptimaliseerde contentorganisatie voor intuïtieve navigatie.
3Een krachtig CRM voor contactbeheer
Dankzij Odoo CRM beschikt BRUGEL over een 360°-beeld van haar contacten, wat het beantwoorden van informatieverzoeken en de interactie met verschillende doelgroepen vergemakkelijkt.
- Alle aanvragen via de website worden rechtstreeks geregistreerd in het CRM, wat zorgt voor een optimaal en responsief opvolgingsproces.
- Nieuwsbriefabonnees worden automatisch geïntegreerd in de database, wat efficiënte segmentatie mogelijk maakt voor gerichte communicatie.
Resultaat
Geünificeerde werking
& Toegenomen operationele productiviteit
Dankzij de implementatie van Odoo kon BRUGEL:
-
Het publicatiebeheer optimaliseren: Documenten zijn onmiddellijk beschikbaar op de website zonder manueel knip- en plakwerk, waardoor fouten en informatieverlies worden beperkt.
- De operationele efficiëntie verbeteren: Interne teams besparen kostbare tijd bij het updaten van de website en het publiceren van content.
- De interactie met het publiek verbeteren: Dankzij een krachtig CRM en een geautomatiseerd nieuwsbriefsysteem zorgt BRUGEL voor een grondige en gepersonaliseerde communicatieopvolging.
-
De zichtbaarheid vergroten: Het moderne en dynamische digitale platform biedt een betere zichtbaarheid en gemakkelijker toegang tot regelgevende informatie en sectornieuws.
Dynamisch en intuïtief Content Management Systeem (CMS)
De website van BRUGEL werd vernieuwd met behulp van Odoo’s CMS-module, zodat interne teams pagina’s kunnen aanmaken en aanpassen zonder technische expertise. Het modulaire templatesysteem maakt snelle en onafhankelijke updates mogelijk van elke sectie van de website, wat zorgt voor snelle informatieverspreiding en volledige autonomie voor communicatieteams.
- Gebruiksvriendelijke interface voor niet-technisch personeel
- Snelle contentupdates dankzij modulaire sjablonen
- Meer autonomie voor communicatieteams
Geïntegreerd documentbeheersysteem
Alle publicaties, waaronder rapporten, reglementen, studies en nieuws, worden gecentraliseerd in een documentbeheertool die gekoppeld is aan de website. Deze integratie zorgt voor een automatische en veilige publicatie van documenten online, eenvoudige zoekfunctionaliteit via een krachtige filtermotor, en een geoptimaliseerde contentorganisatie voor intuïtieve navigatie.
- Veilige en gecentraliseerde opslag van publicaties
- Geavanceerde zoekmogelijkheden met trefwoord- en thematische filters
- Gestroomlijnde contentstructuur voor gebruiksvriendelijke navigatie
Uitgebreid CRM voor contactbeheer
Met Odoo CRM krijgt BRUGEL een volledig overzicht van haar contacten, wat informatieverzoeken en interactie met doelgroepen stroomlijnt. Alle aanvragen via de website worden rechtstreeks opgenomen in het CRM, wat zorgt voor een vlotte en responsieve opvolging. Nieuwsbriefinschrijvingen worden automatisch toegevoegd aan de database, waardoor doelgerichte communicatie mogelijk is.
- Gecentraliseerde opvolging van alle contactinteracties
- Automatische integratie van websiteaanvragen in het CRM
- Efficiënte segmentatie voor gepersonaliseerde communicatie
Ontmoet onze experten !
Thomas stond aan het roer van dit geweldige project !
Laten we samen bekijken wat Odoo voor uw organisatie kan betekenen.
