Brugel
Optimisation de la gestion des publications et de la communication digitale
Email Marketing Site web
BRUGEL est la commission de régulation bruxelloise pour les marchés de l'électricité et du gaz. Créée en 2007, elle veille à un marché de l'énergie efficient, accessible et fiable, tant pour les consommateurs que pour les producteurs de la Région de Bruxelles-Capitale. Son rôle inclut la régulation, la supervision du marché et la protection des consommateurs.
Défi
En tant qu’autorité de régulation, BRUGEL s'engage fermement à informer le public et les parties prenantes du secteur de l'énergie. Pour remplir cette mission, plusieurs publications sont régulièrement produites et diffusées aux consommateurs, acteurs du secteur et au Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale.
4 objectifs clés à atteindre
- Gestion et publication de contenu fluide et efficace sur sa plateforme numérique.
- Intégration avec un système de gestion documentaire pour assurer un stockage structuré et sécurisé des publications.
- Fonctionnalité de recherche par mots-clés et thématiques optimisée pour un accès rapide et intuitif.
- Gestion avancée des contacts et un outil de communication robuste pour l'envoi de newsletters aux parties intéressées.
Solutions
Pour répondre à ces besoins, Eezee-it a mis en place la plateforme Odoo, une solution intégrée qui automatise et centralise les processus de gestion de contenu et de communication numérique.
1Un CMS dynamique et intuitif
Le site web de BRUGEL a été repensé en utilisant le module CMS d'Odoo. Il permet aux équipes internes de créer et de modifier des pages sans aucune connaissance technique. Grâce à un système de modèles modulaires, chaque section du site peut être mise à jour rapidement et indépendamment, garantissant ainsi une diffusion rapide des informations et une autonomie totale pour les équipes de communication.
2Gestion documentaire intégrée
Toutes les publications (rapports, régulations, études, actualités) sont désormais centralisées dans un outil de gestion documentaire connecté au site web. Cette intégration permet :
- La publication automatique et sécurisée des documents en ligne.
- Une fonctionnalité de recherche facilitée grâce à un moteur puissant de filtrage par mots-clés et thématiques.
- Une organisation optimisée du contenu pour une navigation intuitive.
3Un CRM puissant pour la gestion des contacts
Grâce à Odoo CRM, BRUGEL bénéficie d'une vue à 360° de ses contacts, facilitant les demandes d'informations et les interactions avec les différents publics.
- Toutes les demandes soumises via le site web sont directement enregistrées dans le CRM, garantissant un suivi optimal et réactif.
- Les abonnés à la newsletter sont automatiquement intégrés dans la base de données, permettant une segmentation efficace pour des communications ciblées.
Résultats
Opérations unifiées & Augmentation de la productivité de l’entreprise
La mise en œuvre d'Odoo a permis à BRUGEL de :
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Optimiser la gestion des publications : Les documents sont instantanément disponibles sur le site sans besoin de copier-coller manuellement, réduisant ainsi les erreurs et la perte d’informations.
- Améliorer l’efficacité opérationnelle : Les équipes internes gagnent un temps précieux lorsqu’elles mettent à jour le site et publient du contenu.
- Améliorer l'interaction avec le public : Avec un CRM puissant et un système de newsletters automatisé, BRUGEL assure un suivi de communication complet et personnalisé.
-
Augmenter la visibilité : La plateforme numérique moderne et dynamique offre une meilleure visibilité et un accès facilité aux informations réglementaires et aux actualités du secteur.
Système de gestion de contenu (CMS) dynamique et intuitif
Le site web de BRUGEL a été repensé à l’aide du module CMS d’Odoo, permettant aux équipes internes de créer et modifier des pages sans expertise technique. Le système de modèles modulaires permet des mises à jour rapides et indépendantes de chaque section du site, garantissant une diffusion rapide des informations et une autonomie totale pour les équipes de communication.
- Interface conviviale pour les utilisateurs non techniques
- Mises à jour rapides du contenu avec des modèles modulaires
- Autonomie accrue pour les équipes de communication
Système de gestion documentaire intégré
Toutes les publications, y compris les rapports, régulations, études et actualités, sont centralisées dans un outil de gestion documentaire connecté au site. Cette intégration facilite la publication automatique et sécurisée des documents en ligne, une recherche simplifiée grâce à un moteur de filtrage puissant, et une organisation optimisée du contenu pour une navigation intuitive.
- Stockage sécurisé et centralisé des publications
- Fonctionnalités de recherche avancées avec filtres par mots-clés et thématiques
- Organisation simplifiée du contenu pour une navigation conviviale
CRM complet pour la gestion des contacts
Grâce à Odoo CRM, BRUGEL bénéficie d’une vue à 360° de ses contacts, simplifiant les demandes d'informations et les interactions avec les différents publics. Toutes les demandes soumises via le site sont directement enregistrées dans le CRM, assurant ainsi un suivi optimal et réactif. Les abonnés à la newsletter sont automatiquement intégrés dans la base de données, permettant une segmentation efficace pour des communications personnalisées.
- Suivi centralisé de toutes les interactions avec les contacts
- Intégration automatisée des demandes du site dans le CRM
- Segmentation efficace pour des communications personnalisées
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Thomas était responsable de ce projet incroyable !
Discutons de la manière dont Odoo peut faire de même pour vous.
