boost je bedrijf met omnichannel strategieën
De 4 voordelen van omnichannel
Voorraad
optimalisatie
Een gecentraliseerd en gesynchroniseerd voorraadbeheersysteem voorkomt tekorten en overstock en optimaliseert de productverdeling over de verkoopkanalen.
Verlaging van de
distributiekosten
Door de logistiek te optimaliseren en je distributiekanalen slim te verbinden, verlaag je de kosten die gepaard gaan met onverkochte voorraad, retourzendingen en verzendfouten.
Geoptimaliseerde klantenservice
Dankzij automatisering en een uniforme klantweergave bied je een gepersonaliseerde en efficiënte service zonder extra middelen in te zetten, waardoor je kosten optimaliseert.
Grijp elke
kans
Een goed ontworpen omnichannelstrategie maximaliseert de verkoop door klanten op elk contactpunt te bereiken en een naadloze, aantrekkelijke ervaring te bieden.
Welkom in de wereld van omnishopping
toename van de levenslange waarde van een omnichannelklant
hogere bezoekfrequentie aan winkels en e-commerceplatforms
toename van de uitgaven in winkels door omnichannelklanten
toename van de uitgaven in winkels door omnichannelklanten
Waarom is omnichannel vandaag essentieel?
Een onmisbare strategie voor retailers en e-commerce
Omnichannel is bijzonder voordelig voor detailhandelaren en e-commercebedrijven. In de detailhandel verenigt het online- en offlineverkopen. Dit betekent dat een klant een product online kan kopen en het in de winkel kan ophalen, of de beschikbaarheid van een artikel kan controleren voordat hij een fysieke winkel bezoekt.
Ook B2B-bedrijven kunnen profiteren van omnichannel door klantinteracties te verbeteren. Door eenvoudige toegang te bieden tot productinformatie, offertes en ondersteuningsdiensten verhogen ze de klanttevredenheid en optimaliseren ze hun bedrijfsprocessen.
Een onmisbare strategie voor retailers, groothandelaars en distributeurs.
Veelvoorkomende problemen :
- Gebrek aan verbinding tussen online en winkelvoorraad
- Onverwachte voorraadtekorten
- Moeilijk retourbeheer
- Heterogene klantervaring
- Odoo POS + E-commerce: realtime voorraadunificatie
- Click & Collect, verzenden vanuit winkel, omnichannelretours
- Dashboard voor verkoop- en winkelprestaties
- Belangrijke statistiek : 46% van de kopers laat een aankoop vallen als het product niet op voorraad is (Bron: HBR)
Multichannel Sales Funnel
Vang en converteer op elk contactpunt
In de huidige hybride shopomgeving verwachten klanten om vlot te kunnen schakelen tussen online en offline kanalen. Ze ontdekken een product op Instagram, vergelijken het op je website, controleren de beschikbaarheid in een winkel, en ronden de aankoop af via een marktplaats of mobiele app. Om competitief te blijven, moet je hen overal kunnen bereiken—zonder het proces te onderbreken.
Bij Eezee, hebben we een multichannel sales funnel ontworpen die ervoor zorgt dat elke interactie naadloos met elkaar verbonden is. Door uw klantgegevens te centraliseren en communicatie over verschillende platforms af te stemmen, helpen we u een consistente en gepersonaliseerde ervaring te bieden, ongeacht het contactpunt.
Wat je krijgt met Eezee’s multichannel funnel:
- Een geünificeerde koperreis over je e-commerce, marktplaatsen, winkels en sociale campagnes
- Realtime gegevenscentralisatie voor betere opvolging, segmentatie en besluitvorming
- Naadloze lead nurturing met gepersonaliseerde communicatie en slimme targeting
- Integratie met toonaangevende platforms zoals Shopify, Amazon, Meta en Klaviyo om je verkoop te versnellen
Zakelijke impact
- Hogere conversieratio's en verbeterde klantretentie
- Geoptimaliseerde verkoopoperaties met verminderde handmatige arbeid
- Meer effectieve marketing dankzij cross-channel gedragsinzichten
- Agile aanpassing aan nieuwe kanalen en klantverwachtingen
Optimalisatie van logistiek
& toeleveringsketen
Snelle leveringen, lagere kosten, betere prestaties
Optimalisatie van logistiek & toeleveringsketen maakt snellere leveringen, lagere kosten en grotere operationele efficiëntie mogelijk. Met Odoo automatiseren we belangrijke processen zoals magazijnbeheer, voorraadverdeling en aanvullingsplanning—waardoor je vraag kunt anticiperen en de operaties kunt stroomlijnen.
Onze tools bieden je eind-tot-eind zichtbaarheid van je logistieke keten, van goederenontvangst tot levering op de laatste mijl. Door fouten te verminderen en tracking te optimaliseren, helpen we bedrijven om stockouts, overstocking en dure retourzendingen te vermijden, terwijl we de klanttevredenheid verhogen.
Belangrijke voordelen:
- Geautomatiseerd voorraadbeheer en nauwkeurige vraagvoorspelling
- Orderautomatisering en optimalisatie van doorlooptijden
- Minder stockouts, minder fouten en hogere winstgevendheid
Odoo connectors voor
real-time integratie
Synchroniseer verkoop-, voorraad- en klantgegevens onmiddellijk
Een succesvolle omnichannelstrategie steunt op één essentieel pilaar: real-time gegevenssynchronisatie. Zonder deze synchronisatie ontstaan er hiaten tussen je voorraad, bestellingen en klantenservice—wat je vertraagt en je klanten frustreert.
Eezee maakt gebruik van Odoo’s krachtige framework en zijn eigen aangepaste connectors om naadloze integratie over al je verkoopkanalen te bieden—van je eigen e-commerce tot externe platforms zoals Shopify, Amazon, of Prestashop, en tools zoals Klaviyo of je CRM.
Dit stelt je in staat om:
- Product-, voorraad- en bestelgegevens perfect af te stemmen over alle platforms
- Updates te automatiseren voor prijzen, beschikbaarheid en promoties
- Moeiteloos te verbinden met marktplaatsen, POS, klantdatabases en marketingtools
- Zorg voor real-time zichtbaarheid van je gehele commerciële activiteiten
Dankzij deze uniforme informatiestroom vermijden je teams dubbele codering, krijgen je klanten nauwkeurige en up-to-date informatie, en krijgt je bedrijf meer flexibiliteit.
Het resultaat? Minder fouten. Snellere operaties. Tevreden klanten. En een verkoopteam dat eindelijk op de gegevens kan vertrouwen.
E-commerce
Marketplace
Strategische flexibiliteit
& schaalbaarheid
Pas snel aan. Groei slim.
In een snel veranderende markt moet je bedrijf wendbaar blijven. Met Odoo en Eezee’s modulaire aanpak kun je snel aanpassen aan nieuwe verkoopkanalen, uitbreiden naar nieuwe markten en je operaties evolueren—zonder wat al werkt te verstoren.
Onze omnichannelarchitectuur is ontworpen om met je mee te groeien. Of je nu een nieuwe productlijn lanceert, nieuwe logistieke partners aan boord haalt, of een nieuwe winkel of dochteronderneming opent, wij zorgen ervoor dat je systemen soepel kunnen schalen.
Odoo’s open en modulaire framework stelt je in staat om functies, gebruikers en integraties op aanvraag toe te voegen, terwijl je operaties verenigd en efficiënt blijven. Leer meer
Belangrijke voordelen :
- Test en lanceer nieuwe kanalen snel zonder opnieuw te beginnen
- Breid uit naar nieuwe markten met schaalbare, gereed-om-te-klonen instellingen
- Integreer nieuwe tools en partners eenvoudig dankzij open architectuur
- Ondersteun groeiende volumes terwijl je hoge prestaties behoudt
Margemanagement & kostenberekening
Krijg controle. Bescherm je marges.
In een omnichannel In een omnichannel omgeving is kostenzichtbaarheid alles. Met dynamische prijsstelling, fluctuerende kosten in de toeleveringsketen en toenemende complexiteit over verkoopkanalen heen, hebben bedrijven krachtige tools nodig om hun winstgevendheid te beschermen.
Eezee helpt je real-time marge tracking en nauwkeurige kostenberekening door je gehele waardeketen met Odoo te implementeren. Van inkoop tot verzending, we centraliseren de data die je nodig hebt om directe en indirecte kosten te analyseren en weloverwogen beslissingen te nemen.
Met onze dashboards en analysetools krijg je zichtbaarheid om marges per product, kanaal en klantsegment te monitoren—waardoor je sneller kunt reageren en slimmer kunt groeien.
Met Eezee en Odoo wordt margemanagement proactief, niet reactief. Je krijgt de inzichten die je nodig hebt om je bedrijf met vertrouwen te sturen.
Wat je krijgt:
- Real-time tracking van product-, logistieke en operationele kosten
- Gedetailleerde marge-analyse per SKU, kanaal en regio
- Identificatie van verborgen kosten en prestatiekloven
- Data-gedreven prijsstrategieën om de winstgevendheid te maximaliseren
360° traceerbaarheid & verbeterde klantervaring
Onze 360° traceerbaarheidtools stellen je in staat om elk product te volgen van inkoop tot levering. Met volledige zichtbaarheid van de toeleveringsketen helpt Odoo om afwijkingen te detecteren, de kwaliteit te waarborgen en retouren te vereenvoudigen.
Deze transparantie bouwt vertrouwen op en maakt snelle, gepersonaliseerde service mogelijk—wat de tevredenheid en loyaliteit vergroot.
- Geïntegreerde tracking van bestellingen, retouren en klantinteracties
- Geautomatiseerde meldingen en real-time updates over alle kanalen
- Volledige transparantie om loyaliteit en langetermijnvertrouwen op te bouwenAutomated stock management & demand forecasting
Doe actie!
Omnichannel optimaliseert de klantervaring en winstgevendheid door je verkoopkanalen te verbinden en je gegevens te centraliseren.
