Odoo Gold Partner
in België              

Een Odoo-partner is een gecertificeerd bedrijf dat uw processen analyseert, Odoo configureert op basis van uw behoeften en uw teams ondersteunt bij de adoptie van het systeem.

Hun rol gaat verder dan configuratie: ze werken rechtstreeks met uw gebruikers op de werkvloer om workflows te structureren, werkwijzen te verduidelijken en een vlot dagelijks gebruik van Odoo te garanderen.

Samenwerken met een Odoo-partner betekent profiteren van:

• Een gecertificeerde contactpersoon, rechtstreeks opgeleid door Odoo
• Diepgaande kennis van het product en de updates
• Uitgebreide ondersteuning: analyse, implementatie, integratie, training en doorlopende begeleiding

Odoo onderscheidt drie niveaus van officiële partners op basis van ervaring, expertise en klanttevredenheid:

Ready Partner:

Dit zijn partners die nieuw zijn in het Odoo-ecosysteem. Ze beschikken over basiskennis en hebben hun eerste implementatieprojecten afgerond.

Silver Partner:

Deze partners hebben hun expertise bewezen door meerdere projecten en tonen een goed begrip van hoe Odoo werkt. Ze hebben vaak een gecertificeerd team en een gestructureerd projectmanagementproces.

Gold Partner:

Gold Partners zijn de meest ervaren en erkende partners. Ze hebben talrijke succesvolle projecten afgerond, beschikken over officiële certificeringen, bieden uitstekende klantondersteuning en onderhouden nauwe samenwerking met de Odoo SA-teams.

Ze dragen actief bij aan de Odoo-community en genieten van prioritaire toegang tot innovaties en trainingen.

De status van Odoo Gold Partner wordt toegekend aan integrators die uitgebreide ervaring met Odoo-implementaties aantonen, hoge klanttevredenheid hebben en gecertificeerde, continu getrainde teams inzetten.

Om dit niveau te verkrijgen en te behouden, moet een partner jaarlijks voldoen aan criteria zoals:

• Een significant aantal succesvolle projecten en ondersteunde actieve gebruikers
• Hoge klanttevredenheid en retentiepercentages
• Gecertificeerde consultants met up-to-date kennis van Odoo-versies en functies
• Directe en regelmatige samenwerking met interne Odoo-teams

Deze status garandeert ook prioritaire toegang tot Odoo-bronnen, verbeterde ondersteuning en betere coördinatie bij strategische of multi-site implementaties via Odoo’s MMC-teams.

Voor u betekent dit: betrouwbare, gestructureerde en Odoo-ondersteunde begeleiding op lange termijn.

Odoo SA richt zich voornamelijk op het product: softwareontwikkeling, updates en standaardondersteuning.

Een partner daarentegen richt zich op uw organisatie: uw processen, uw teams, uw prioriteiten en uw werkwijzen.

Een ervaren Odoo-partner biedt:

• Inzicht in uw business vóór configuratie
• Gestructureerde implementatie afgestemd op uw werkelijke workflows
• Ondersteuning bij verandermanagement voor uw gebruikers
• Een langdurige, nauwe werkrelatie
• Hetzelfde projectteam dat u kent en volgt
• Evolutieve ondersteuning afgestemd op uw operationele realiteit
• Ontwikkelingscapaciteit wanneer uw behoeften verder gaan dan de standaard

Wij fungeren niet als een eenmalige leverancier; wij bouwen een partnership.

Na verloop van tijd leren we uw teams, beperkingen, cycli en doelen kennen.

Dat stelt ons in staat Odoo met u mee te laten evolueren, in het tempo van uw organisatie.

Odoo levert het gereedschap.

Wij helpen u bouwen aan hoe u het vandaag en morgen zult gebruiken.

Nee. Partnerdiensten zijn over het algemeen vergelijkbaar geprijsd met die van Odoo SA.

Het verschil zit in de manier waarop u wordt ondersteund.

Met een partner profiteert u van:

• Een stabiel projectteam dat uw organisatie leert kennen
• Nauwkeurige ondersteuning, ter plaatse of op afstand indien nodig
• Functionele (niet alleen technische) assistentie
• Businessinzicht dat vereenvoudigt in plaats van compliceert
• Doorlopende verbeteringen gestuurd door uw real-world operaties

Deze continuïteit helpt de juiste beslissingen vanaf het begin te nemen, werkarounds te vermijden en een helder, coherent en schaalbaar systeem te behouden.

Het is niet duurder.

Het is gestructureerder, stabieler en beter afgestemd op hoe uw organisatie werkt.

U kunt met een Odoo-partner werken in verschillende fasen van de levenscyclus van uw systeem:

• Voor de start, om uw processen te auditen en een duidelijke, uitvoerbare specificatie op te stellen
• Tijdens de implementatie, als u meer gestructureerde begeleiding of businessgedreven functionele beslissingen nodig heeft
• Na go-live, om te zorgen dat de oplossing efficiënt wordt gebruikt (gebruiksaudit) en om werkwijzen te harmoniseren
• Tijdens een groeifase of multi-site / multi-country uitrol, wanneer uw tools het tempo van de organisatie moeten volgen
• Bij projectherstel, als de systeemarchitectuur complex is geworden of u van partner verandert
• Bij migratie naar een nieuwe Odoo-versie, om de overgang te beveiligen en regressies te voorkomen
• Voor eenmalige of doorlopende ondersteuning, wanneer u expertassistentie nodig heeft voor specifieke onderwerpen

Ja. 

Het is volledig mogelijk om over te stappen van directe Odoo-samenwerking naar een partner, of om halverwege een project van partner te wisselen.

Dit gebeurt zelfs vrij vaak.

Wij nemen regelmatig bestaande Odoo-omgevingen over.

De overgang wordt geleidelijk en gestructureerd uitgevoerd:

• Audit van de huidige setup: configuratie, modules, gebruik en knelpunten
• Identificatie van wat goed werkt (we bouwen niet alles opnieuw)
• Detectie van gebieden die vereenvoudigd of verbeterd moeten worden
• Implementatie van een stapsgewijs verbeterplan zonder operationele verstoring

Het doel is niet opnieuw beginnen, maar uw Odoo-systeem stabiliseren, verduidelijken en laten evolueren op uw tempo.

Ja. Training en verandermanagement zijn integraal onderdeel van onze aanpak.

Wij configureren Odoo niet alleen we zorgen ervoor dat uw teams het daadwerkelijk met vertrouwen en efficiëntie gebruiken.

In de praktijk bieden we:

• Praktische, rolgebaseerde training voor elk gebruikersprofiel
• Duidelijke, toegankelijke documentatie
• On-site coaching tijdens de adoptiefase
• Post go-live ondersteuning op basis van real-world feedback
• Doorlopende functionele ondersteuning door hetzelfde projectteam

Het doel is niet enkel Odoo installeren het gaat om werkwijzen afstemmen, gebruik standaardiseren en het gereedschap verankeren in de dagelijkse operatie.

Ja. Doorlopende ondersteuning en systeemontwikkeling zijn kernonderdelen van ons service model.

Wij stoppen niet bij go-live we blijven betrokken met hetzelfde projectteam dat uw context kent.

Wij bieden:

• Functionele ondersteuning (business, organisatie, gebruik)
• Technische ondersteuning (bugfixes, assistentie, integraties)
• Evolutionair onderhoud (kleine verbeteringen, optimalisaties, aanpassingen)
• Odoo-updates en versie-migraties beveiligd en gepland
• On-site interventies indien nodig
• Duidelijk prioriteringsproces afgestemd op uw doelstellingen

Ons doel is uw systeem stabiel, coherent en schaalbaar te houden, en continu de groei van uw organisatie te ondersteunen.

Ja. Odoo is ontworpen om open en integreerbaar te zijn.

Wij koppelen Odoo regelmatig met andere tools via API’s, webhooks, standaard connectors of maatwerkontwikkeling afhankelijk van uw omgeving.

Wij werken aan:

• Native integraties (Odoo naar Odoo, Odoo naar ERP, Odoo naar CRM)
• Standaard connectors (e-commerce, logistiek, accounting, enz.)
• Low-code / no-code automatiseringen via n8n of Make, om workflows te stroomlijnen
• AI-gestuurde scenario’s (ticketclassificatie, data-entry assistentie, prioritering, actievorschlagen)

Het doel is altijd hetzelfde:

uw processen vereenvoudigen, dubbele invoer elimineren en consistente data in het systeem waarborgen

Wij bieden al connectors aan voor:

• Retail & e-commerce: Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento 
• Marketing & CRM: Klaviyo & reporting tools 
• Accounting & finance: Sage BOB, WinBooks, Exact 
• Logistiek & verzending: Sendcloud, vervoerders, externe WMS 

Wij ontwikkelen ook maatwerkconnectors indien uw business, markt of beperkingen dat vereisen.

Ja. Wij voeren zowel organisatorische als technische audits uit vóór de start of overname van een Odoo-project.

Het doel is de bestaande situatie te verduidelijken, uw processen en prioriteiten te begrijpen, en een duidelijke roadmap op te stellen.

Deze audits stellen ons in staat om:

• Businessworkflows, rollen en huidig gebruik te analyseren
• De bestaande Odoo-configuratie te evalueren (indien van toepassing)
• Te identificeren wat kan worden vereenvoudigd, geharmoniseerd of gestructureerd
• Een nauwkeurige en realistische specificatie op te stellen
• Een stapsgewijs implementatie- of verbeterplan te definiëren

Wij bieden ook gerichte Proof of Concepts (POC’s) wanneer nuttig.

Een POC stelt u in staat om:

• Te visualiseren hoe een specifieke workflow in Odoo zou werken
• Een functionele aanpak te valideren vóór opschaling
• Teams gerust te stellen en belangrijke beslissingen te beveiligen
• Overmatig complexe of zware maatwerkontwikkeling te vermijden

Het doel is niet een “theoretische audit” op te leveren, maar u duidelijkheid, opties en een gestructureerde visie op uw Odoo-project te bieden.

Het hangt af van de projectomvang (modules, processen, aantal gebruikers) en het niveau van organisatorische verandering.

Gemiddeld duren implementaties 3 tot 6 maanden, hoewel wij vaak gefaseerde uitrol toepassen om adoptie en operationele continuïteit te waarborgen.

Wij volgen een agile-methodologie met korte, gestructureerde sprints:​

• Een duidelijke initiële afbakeningsfase 
  → Definiëring van prioriteiten, rollen, deliverables en scope 
• Een gezamenlijk opgebouwde, realistische planning 
  → Gedeeld bij projectstart, met volledige zichtbaarheid van kosten en deadlines 
• Geleidelijke go-lives, indien relevant 
  → Module-voor-module of afdeling-voor-afdeling uitrol 
• Post go-live ondersteuning 
  → Om te stabiliseren, finetunen en adoptie te versterken 
• Transparante budgettracking 
  → Elke sprint wordt geraamd, goedgekeurd en gemonitord om afwijkingen te voorkomen 

Deze aanpak zorgt voor:

• Volledige transparantie over voortgang en beslissingen
• Budgetcontrole en geen verrassingen
• Teambetrokkenheid door vroege participatie
• Vlotte, realistische adoptie
• Beheersbare schaalbaarheid in de tijd