Eleven Sports
Geoptimaliseerd B2B-licentie beheer en naadloze marketingintegratie via Odoo
Website CRM Verkoop
Eleven Sports Eleven Sports is een wereldleider op het gebied van sportentertainment. In België is het platform een vaste waarde voor sportfans en zendt het 24/7 internationale evenementen, lokale competities en originele content uit.
Uitdaging
In juli 2022 werd een nieuwe regelgeving ingevoerd waarbij bars en restaurants een verplichte B2B-licentie moesten hebben om sportcontent uit te zenden. Eleven Sports moest snel een betrouwbare oplossing implementeren om dit nieuwe systeem te beheren. De belangrijkste doelstellingen waren:
3 belangrijke doelstellingen
- Automatiseren van B2B-licentieworkflows (abonnement, opvolging, verlenging en facturatie)
- Een eenvoudig selfserviceportaal bieden voor klanten om zich te registreren en hun abonnement te beheren
- Commerciële activiteiten en marketinginspanningen integreren ter ondersteuning van het nieuwe aanbod
Oplossingen
Eezee-it leverde op tijd een volledige Odoo-oplossing, opgebouwd rond drie strategische pijlers:
1Geautomatiseerd beheer van B2B-licenties
Er werd een klantportaal opgezet waarmee bars en restaurants zich konden registreren, een licentie kiezen en betalingen uitvoeren. Het systeem automatiseerde ook de opvolging van abonnementen, herinneringen voor verlenging en het facturatieproces. Integratie met een extern platform maakte automatische druk en verzending van bevestigingsbrieven mogelijk.
2Versterking van het verkoopteam
Een aangepast verkoopsdashboard werd ontwikkeld om vertegenwoordigers te helpen prioriteiten te stellen, licenties te beheren, ter plaatse controles uit te voeren en klanten op te volgen. Het gecentraliseerde systeem verhoogde de zichtbaarheid en productiviteit van de buitendiensten.
3Integratie van marketing en betrokkenheid
Odoo werd gekoppeld aan de ‘Footbar’-app om deelnemende bars in de kijker te zetten en klantenloyaliteit te bevorderen. Geautomatiseerde campagnes zoals “Tournée Générale” werden gelanceerd om klanten aan te trekken en trouwe bezoekers te belonen. De samenwerking met marketingbureaus werd gestroomlijnd via gecentraliseerd campagnebeheer in Odoo.
Resultaat
Geünificeerde operaties
&
verhoogdeproductiviteit
With Odoo and Eezee-it’s support, Eleven Sports transformed its B2B license offer into a commercial and operational success:
- Gecentraliseerd en geautomatiseerd licentiebeheer: abonnement, betaling en verlengingen vereenvoudigd
- Verbeterde verkoopprestaties: efficiëntere opvolging en prioritering van leads via Odoo
- Krachtige, geïntegreerde marketingcampagnes: sterkere betrokkenheid van horecazaken en hun klanten
- Snelle time-to-market en voortdurende ondersteuning: volledige oplossing geïmplementeerd in vijf weken, met doorlopende begeleiding van Eezee-it
Boek een demo
Geautomatiseerd beheer van B2B-licenties
Odoo beheert de volledige abonnementslevenscyclus en zorgt voor efficiëntie en naleving van de regelgeving.
- Selfserviceportaal voor B2B-klanten (bars en restaurants)
- Automatische facturatie, verlengingen en betalingsherinneringen
- Integratie met printservice voor automatische verzending van bevestigingsbrieven
Ondersteuning van het verkoopteam via Odoo
Buitendienstteams krijgen meer structuur en inzicht, wat leidt tot betere conversie en klantendienst.
- Gepersonaliseerd dashboard met prioritering van leads en licentiestatus
- Opvolging van on-site inspecties en klantbeheer
- Gecentraliseerde klantgegevens, overal toegankelijk
Integrated marketing campaigns
Marketingacties zijn direct gekoppeld aan klantgegevens voor maximale betrokkenheid en rendement.
- Koppeling met de Footbar-app voor zichtbaarheid en loyaliteitsprogramma's
- Geautomatiseerde campagnes zoals “Tournée Générale”
- Realtime opvolging en analyse van campagnes in Odoo
Ontmoet onze experts !
Thomas leidde dit fantastische project !
Laten we samen bekijken wat Odoo voor u kan betekenen.
