Eleven Sports
Optimisation de la gestion des licences B2B et intégration marketing fluide grâce à Odoo
Site web CRM Ventes
Eleven Sports Eleven Sports est un leader mondial du divertissement sportif. En Belgique, la plateforme est une destination incontournable pour les fans de sport, diffusant des événements internationaux, des compétitions locales et du contenu original 24h/24 et 7j/7.
Défi
En juillet 2022, une nouvelle réglementation a introduit l’obligation pour les bars et restaurants de détenir une licence B2B pour diffuser du contenu sportif. Eleven Sports devait rapidement mettre en place une solution fiable pour gérer ce nouveau système. Les principaux objectifs étaient :
3 objectifs clés à atteindre
- Automatiser les workflows liés aux licences B2B (abonnement, suivi, renouvellement et facturation)
- Proposer un portail libre-service simple pour que les clients puissent s’inscrire et gérer leur abonnement
- Intégrer les opérations commerciales et les efforts marketing pour soutenir la nouvelle offre
Solutions
Eezee-it a livré une plateforme Odoo complète dans les délais, structurée autour de trois piliers stratégiques :
1Gestion automatisée des licences B2B
Un portail client dédié a été mis en place, permettant aux bars et restaurants de s’enregistrer, de choisir une licence et de procéder au paiement. Le système a également automatisé le suivi des abonnements, les alertes de renouvellement et la facturation. Une intégration avec une plateforme externe a permis l’impression et l’envoi automatique des lettres de confirmation.
2Renforcement des équipes commerciales
Un tableau de bord personnalisé a été développé pour aider les représentants à prioriser les prospects, gérer les licences, effectuer des vérifications sur site et assurer le suivi. Le système centralisé a amélioré la visibilité et la productivité des opérations terrain.
3 Intégration marketing et engagement
Odoo a été connecté à l’application "Footbar" pour promouvoir les bars participants et fidéliser les clients. Des campagnes automatisées comme "Tournée Générale" ont été lancées pour attirer et récompenser les visiteurs réguliers. La collaboration avec les agences marketing a été facilitée grâce à la gestion centralisée des campagnes dans Odoo.
Résultat
Opérations unifiées
&
augmentationde votre productivité
With Odoo and Eezee-it’s support, Eleven Sports transformed its B2B license offer into a commercial and operational success:
- Gestion centralisée et automatisée des licences : abonnements, paiements et renouvellements simplifiés
- Efficacité commerciale accrue : suivi optimisé et priorisation des leads grâce à Odoo
- Campagnes marketing puissantes et intégrées : meilleur engagement des établissements et de leurs clients
- Déploiement rapide et support continu : solution complète mise en place en cinq semaines avec accompagnement continu d’Eezee-it
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Gestion automatisée des licences B2B
Odoo prend en charge l’ensemble du cycle de vie de l’abonnement, garantissant efficacité et conformité.
- Portail libre-service pour les clients B2B (bars et restaurants)
- Facturation, renouvellements et rappels de paiement automatisés
- Intégration avec un service d’impression pour l’envoi automatique des lettres de confirmation
Renforcement de la force de vente grâce à Odoo
Les équipes terrain bénéficient d’une meilleure visibilité et d’une structure claire, améliorant le taux de conversion et le service client.
- Tableau de bord personnalisé avec priorisation des leads et statut des licences
- Suivi des inspections sur site et outils de suivi client
- Fiches clients centralisées et accessibles de partout
Integrated marketing campaigns
Les actions marketing sont directement liées aux données clients, maximisant l’engagement et le retour sur investissement.
- Connexion à l’application Footbar pour la visibilité des établissements et les programmes de fidélité
- Campagnes automatisées comme “Tournée Générale”
- Suivi des campagnes en temps réel et analyse dans Odoo
Rencontrez nos experts !
Thomas a piloté ce projet incroyable !
Discutons ensemble de ce que Odoo peut faire pour vous.
