Art Brussels
Geoptimaliseerd beheer van exposanten en VIP's voor een soepele, gepersonaliseerde evenementervaring
POS Email Marketing Evenementen
Art Brussels Art Brussels is een van de grootste hedendaagse kunstbeurzen in Europa. Elk jaar in april brengt het vierdaagse evenement bijna 25.000 professionals, verzamelaars en kunstliefhebbers samen. Meer dan een beurs alleen is Art Brussels een echt Europees platform waar opkomende talenten in de hedendaagse kunst worden gepresenteerd naast gevestigde galeries met een zorgvuldige selectie van schilderijen, sculpturen, foto’s, video’s en installaties.
Uitdaging
Art Brussels stond voor een dubbele uitdaging: het efficiënt beheren van zowel de lijst van exposerende galeries als van VIP-gasten. De organisatie had een geïntegreerde oplossing nodig die in staat was om:
3 belangrijke doelstellingen te behalen
- Centralisatie van het contactbeheer met een krachtig CRM
- Vereenvoudiging van het volledige eventbeheer, van uitnodiging tot registratie
- Verbetering van de gebruikerservaring voor zowel galeries als VIP’s
Oplossingen
Eezee-it implementeerde een oplossing op basis van Odoo om aan de behoeften van Art Brussels te voldoen. De implementatie focuste op verschillende kerngebieden:
1Twee onderling verbonden webportalen
Met behulp van de Website-module van Odoo werden twee aparte platformen ontwikkeld:
- Galerijportaal : Hiermee kunnen exposanten hun informatie invoeren, hun team beheren en VIP’s uitnodigen
- VIP-portaal : Laat genodigden hun gegevens bijwerken, een begeleider uitnodigen en zich registreren voor exclusieve evenementen (vernissage, VIP off-programma, diners, enz.)
2Integratie met Odoo CRM en Events
Alle interacties en gegevens worden gecentraliseerd via de modules Contacten, CRM, Events en E-mailmarketing, wat zorgt voor
Resultaat
Geünificeerde operaties
&
verhoogdezakelijke productiviteit
Art Brussels profiteert nu van geoptimaliseerd eventbeheer en een verbeterde ervaring voor VIP-gasten.
-
Efficiënt beheer van 10.000 VIP’s: een 360° zicht op contacten zorgt voor betrouwbare en vlotte verwerking
-
Automatisering van processen: van uitnodiging tot registratie werd de werkdruk sterk verlaagd
- Hoge gebruikerservaring: de flexibiliteit en ergonomie van het platform maken interactie eenvoudig voor zowel exposanten als gasten
Twee webportalen voor interactie tussen exposant en VIP
Twee op maat gemaakte portalen werden ontwikkeld via de Website-module van Odoo om aan de specifieke behoeften van elk publiek te voldoen, met duidelijke communicatie en efficiënte gegevensverzameling.
- Zelfbediening voor gegevensinvoer en -updates door galeries en gasten
- Toegang op maat voor het beheren van uitnodigingen en registraties
- Eenvoudige opvolging van engagement per portaal
Gecentraliseerd CRM en eventbeheer
Met de geïntegreerde tools van Odoo kon Art Brussels zijn gegevens unificeren over CRM, Events en E-mailmarketing, met volledige controle over elke stap van de gastenreis.
- Eén gecentraliseerde databank voor exposanten en VIP’s
- Geautomatiseerde flows voor uitnodigingen, bevestigingen en herinneringen
- Real-time visibility into event participation
Verbeterde gastervaring dankzij automatisatie
Het platform biedt een elegante en naadloze ervaring voor zowel VIP's als galerievertegenwoordigers, waardoor Art Brussels efficiënter en gastvrijer wordt.
- Intuïtieve interfaces voor snelle onboarding
- Smart workflows that reduce administrative burden
- Gepersonaliseerde communicatie voor waardevolle gasten
Ontmoet onze experts !
Thomas was verantwoordelijk voor dit fantastische project!
Laten we praten over wat Odoo ook voor u kan betekenen.
