Art Brussels
Gestion optimisée des exposants et des VIPs pour une expérience événementielle personnalisée et fluide
Point de vente Email Marketing Événements
Art Brussels Art Brussels est l'une des plus grandes foires d'art contemporain en Europe. Chaque année en avril, cet événement de quatre jours rassemble près de 25 000 professionnels, collectionneurs et amateurs d'art. Bien plus qu’une foire, Art Brussels est une véritable plateforme européenne mettant en lumière les talents émergents de l’art contemporain aux côtés de galeries établies présentant une sélection soignée de peintures, sculptures, photographies, vidéos et installations.
Défi
Art Brussels faisait face à un double défi : gérer efficacement sa liste de galeries exposantes et ses invités VIP. L'organisation avait besoin d'une solution intégrée capable de :
3 objectifs clés à atteindre
- Centraliser sa base de contacts avec un CRM performant
- Simplifier l’ensemble du processus de gestion de l’événement, de l’invitation à l’inscription
- Améliorer l’expérience utilisateur des galeries comme des VIP
Solutions
Eezee-it a mis en place une solution basée sur Odoo pour répondre aux besoins d’Art Brussels. L’implémentation s’est concentrée sur plusieurs axes majeurs :
1Deux portails web interconnectés
À l’aide du module Website d’Odoo, deux plateformes distinctes ont été développées :
- Portail Galeries : permet aux exposants de saisir leurs informations, gérer leur équipe et inviter des VIP
- Portail VIP : permet aux invités de mettre à jour leurs informations, d’inviter un accompagnant et de s’inscrire à des événements exclusifs (vernissage, programme VIP off, dîners, etc.)
2Intégration avec Odoo CRM et Events
Toutes les interactions et données sont centralisées via les modules Contacts, CRM, Événements et Email Marketing, assurant
Résultat
Opérations unifiées
&
augmentationde votre productivité
Art Brussels bénéficie désormais d’une gestion d’événement optimisée et d’une expérience améliorée pour ses invités VIP.
- Gestion efficace de 10 000 VIP : une vue 360° des contacts garantit un traitement fiable et fluide
-
Automatisation des processus : de l’invitation à l’inscription, la charge manuelle a été considérablement réduite
- Expérience utilisateur de qualité : la flexibilité et l’ergonomie de la plateforme facilitent les échanges pour les exposants comme pour les invités
Deux portails web pour les interactions entre exposants et VIP
Deux portails personnalisés ont été développés avec le module Website d’Odoo pour répondre aux besoins spécifiques de chaque public, assurant une communication claire et une collecte de données simplifiée.
- Saisie et mise à jour des données en libre-service par les galeries et les invités
- Accès dédié à la gestion des invitations et des inscriptions
- Suivi simplifié de l’engagement via chaque portail
CRM centralisé et gestion des événements
Grâce aux outils intégrés d’Odoo, Art Brussels a unifié ses données à travers le CRM, les Événements et le Marketing par email, avec une maîtrise complète de chaque étape du parcours invité.
- Une base de données centralisée pour les exposants et les VIP
- Des flux automatisés pour les invitations, confirmations et rappels
- Real-time visibility into event participation
Expérience VIP améliorée grâce à l’automatisation
La plateforme garantit une expérience élégante et fluide tant pour les VIP que pour les représentants des galeries, rendant Art Brussels plus efficace et accueillant.
- Interfaces intuitives pour une prise en main rapide
- Smart workflows that reduce administrative burden
- Communication personnalisée pour les invités à forte valeur
Rencontrez nos experts !
Thomas était en charge de ce superbe projet !
Discutons de ce que Odoo peut faire pour vous aussi.
