Art Brussels
Art Brussels, c’est l'une des plus grandes foires d'art contemporain d'Europe. Chaque année, au mois d’avril, pendant 4 jours, elle réunit près de 25.000 professionnels, collectionneurs et amateurs d'art. Art Brussels c’est aussi une plateforme européenne rassemblant les nouveaux talents dans le domaine de l'art contemporain et les galeries bien établies qui présentent une sélection de leurs peintures, sculptures, photographies, vidéos et installations de la plus haute qualité.
Modules
Challenge
Pour gérer à la fois la liste des galeries exposantes et la liste des invités VIP, Art Brussels cherchait un nouveau système de gestion. Ils avaient besoin d’un outil qui puisse gérer le CRM pour centraliser de leur base de contact et d’un système qui puisse régenter l’événement de A à Z, de l’invitation à l’inscription.
Solution
Om de klantenervaring te verbeteren, heeft Eezee twee webportalen opgezet, via de Odoo Website module: één voor exposerende galerijen en één voor VIP-gasten.
Het gallerijenplatform stelt gallerijen in staat hun informatie in te voeren en vooral, vips uit te nodigen.
Via het VIP-platform kunnen gasten hun informatie bijwerken, een partner uitnodigen, zich inschrijven voor "sub-evenementen" die tijdens de beurs plaatsvinden (opening, VIP-uitprogramma, diners...).
Voor meer efficiëntie zijn deze twee platforms verbonden met Odoo's beheersysteem via de modules Contacten, CRM, Evenementen & E-mailmarketing.
Eezee ondersteunde Art Brussels bij de implementatie van hun proces, inclusief het opzetten van :
hun database (kunstgallerijen, verzamelaars...) met een 360° zicht op alle elementen
de organisatie van de beurs en aanverwante evenementen tijdens de beurs: verzending van de uitnodiging, bevestigingsmails, beheer van de inschrijvingen...
communicatie en klantenrelaties: verzenden van gerichte nieuwsbrieven, herinneringen, enz.
Résultats
Le salon annuel Art Brussels offre désormais une expérience utilisateur de très haute qualité à son public VIP. L’outil est extrêmement flexible et facile à utiliser. Ce système 100% fiable gère les 10 000 VIP invités à la foire chaque année et offre également une vue à 360° de toutes ces personnes.
