M2O
Digitalisering van zwembadinstallaties en field operations voor meer efficiëntie
CRM Fleet Management Traceability API Integration Dispatch & Planning
M2O is een Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de bouw, het onderhoud en de renovatie van traditionele zwembaden. Met tientallen jaren ervaring biedt het maatwerkoplossingen aan voor zwembadbezitters, van herstellingen en waterbehandeling tot seizoensgebonden openingen en sluitingen.
Uitdaging
M2O werkte vroeger met Excel en een eenvoudige logistieke software om zijn activiteiten te beheren, wat de zichtbaarheid en schaalbaarheid beperkte. Het bedrijf wilde:
4 belangrijkste doelstellingen
- Alle processen digitaliseren, van verkoop tot interventies op het terrein
- De planning van technici optimaliseren
- De samenwerking tussen teams en backoffice verbeteren
- De administratieve werklast verminderen en voorbereid zijn op groei
Oplossingen
Eezee implementeerde een volledige Odoo-omgeving die de volledige workflow van M2O centraliseert. Belangrijkste modules en oplossingen:
1Verkoop & boekhouding
M2O beheert nu meer dan 3 000 gepersonaliseerde offertes per jaar, automatiseert de facturatie en zorgt voor een nauwkeurige opvolging. De integratie tussen Sales en Accounting vermindert handmatige fouten en administratieve taken.
2Veldservicebeheer
Technici profiteren van een flexibel planningssysteem met realtime updates, interventie-tracking en tijdsregistratie. Met Odoo verwerkt M2O meer dan 300 interventies per maand en worden routes en servicekwaliteit geoptimaliseerd.
3Collaboratief dashboard
Alle medewerkers hebben toegang tot een gecentraliseerde interface om de status van aanvragen te volgen, voortgang te controleren en efficiënt samen te werken tussen afdelingen.
Resultaten
Efficiënte operaties
& schaalbaarheid
Dankzij Odoo en Eezee heeft M2O meer inzicht gekregen in zijn activiteiten, de planningslast verminderd en de samenwerking tussen teams versterkt.
Geautomatiseerde processen maken het mogelijk om een groter aantal interventies te beheren zonder extra administratieve druk.
- Geoptimaliseerde planning en interventieroutes
- Minder administratieve en boekhoudkundige werklast
- Betere samenwerking en transparantie
- Klaar voor verdere groei
Geïntegreerde verkoop en boekhouding
M2O implementeerde een gecentraliseerd Odoo-platform dat Sales en Accounting samenbrengt voor een vlotte offertebeheer, facturatie en klantopvolging.
- Gecentraliseerd beheer van meer dan 3 000 offertes
- Geautomatiseerde facturatie en realtime financiële opvolging
- Betere samenwerking tussen verkoop- en boekhoudteams
Geavanceerd veldservicebeheer
Met Odoo’s Field Service-module beschikken technici over realtime planning en route-optimalisatie, waardoor interventies en werkuren efficiënt worden opgevolgd.
- Meer dan 300 interventies per maand
- Automatische planning en geoptimaliseerde routes
- Realtime opvolging van interventies en werktijden
Collaboratief dashboard
Odoo biedt een centrale interface waar alle teams klantaanvragen, interventiestatussen en interne activiteiten kunnen volgen, wat de communicatie en reactietijd verbetert.
- Gecentraliseerd overzicht van alle klantaanvragen
- Transparante opvolging van de voortgang
- Verbeterde samenwerking tussen kantoor en veldteams
Ontmoet onze experts !
Gregoire was verantwoordelijk voor dit geweldige project !
Laten we praten over hoe Odoo hetzelfde voor u kan doen.
