J&JOY
Centralisation des données en temps réel pour optimiser la gestion et améliorer la productivité.
E-commerce Omnicanal Point de vente Shopify Logistique et entrepôt B2B Facturation CRM
J&Joy J&Joy est une marque de vêtements belge pour hommes, femmes et enfants.
Elle dispose d’une distribution multicanal : un réseau de magasins en propre, un réseau de magasins multimarques, un site e-commerce et une présence sur des marketplaces comme Zalando, Bol, La Redoute…
Défi
J&Joy souhaitait changer de système ERP. Après 10 ans d’utilisation, leur ancien système était devenu obsolète et rigide. Pour s’adapter aux nouvelles habitudes du secteur de la mode, J&Joy voulait renforcer son omnicanalité, se digitaliser davantage et centraliser la gestion de ses réseaux de distribution (de l’achat en ligne à l’échange en magasin). La marque souhaitait offrir une expérience client intégrée, mieux connaître ses clients et bénéficier d’une vue à 360° sur leur comportement (habitudes d’achat, points de vente favoris, bons, points de fidélité…).
4 objectifs clés à atteindre
- Mettre en place un ERP moderne, flexible et évolutif
- Enhance omnichannel capabilities to unify online and in-store experiences
- Améliorer la connaissance client grâce à une vue à 360° sur les comportements d’achat et les programmes de fidélité
- Rationaliser la gestion des réseaux de distribution pour plus d’efficacité et de réactivité
Solutions
Eezee-it a centralisé les activités de J&JOY dans Odoo,
optimisant la production, la gestion des stocks et des ventes.
1Shopify Integration with Odoo
Eezee-it a développé un connecteur qui intègre la plateforme e-commerce Shopify de J&JOY à Odoo, garantissant une synchronisation fluide des commandes en ligne, des stocks et des données comptables.
2Intégration Marketplace avec Lengow
By implementing a Lengow connector, J&JOY can efficiently manage product listings and orders across multiple external marketplaces, streamlining omnichannel sales.
3Logistique automatisée avec Pick-Pack-Ship
L’intégration du processus Pick-Pack-Ship d’Odoo permet un traitement automatisé des commandes, reliant les expéditions à plusieurs transporteurs via SendCloud pour une logistique optimisée et un suivi en temps réel.
Résultat
Canaux de vente unifiés et meilleure connaissance client
J&JOY bénéficie désormais d’un profil client complet, intégrant l’historique d’achat, les préférences et les points de fidélité sur tous les canaux de vente. Un outil centralisé de reporting et d’analyse des ventes offre une vision en temps réel sur la performance des produits, les niveaux de stock et les tendances.
En automatisant le traitement des commandes, la logistique et la gestion des stocks, J&JOY a considérablement amélioré son efficacité, réduit les erreurs manuelles et gagné du temps.
- Vue client à 360°
- Visibilité produit à 360°
- Workflows automatisés et optimisés
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Optimisation de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement
L’optimisation logistique permet des livraisons rapides, réduit les coûts et améliore l’efficacité. Avec Odoo, nous automatisons la gestion d’entrepôt, la distribution des stocks et la planification des réapprovisionnements pour mieux anticiper la demande.
Nos outils offrent une visibilité complète sur le cycle logistique, de la réception à la livraison. En réduisant les erreurs et en optimisant le suivi des commandes, nous aidons les entreprises à limiter les coûts liés aux retours, aux ruptures de stock et au surstock, tout en augmentant la satisfaction client.
- Gestion de stock automatisée & prévision de la demande
- Automatisation des commandes & optimisation des délais
- Moins de ruptures, moins d’erreurs, plus de rentabilité
Seamless Shopify-Odoo integration
Un connecteur sur mesure assure une synchronisation en temps réel entre la plateforme Shopify de J&JOY et Odoo, simplifiant les opérations en ligne.
- Synchronisation automatique des commandes en ligne, du stock et des données comptables
- Mise à jour du stock en temps réel sur tous les canaux de vente
- Gestion centralisée des données clients et des transactions
Efficient marketplace management via Lengow connector
L’intégration avec la plateforme Lengow permet une gestion simplifiée des fiches produits et commandes sur plusieurs marketplaces.
- Contrôle centralisé des fiches produits sur des plateformes comme Zalando, Bol et La Redoute
- Importation et traitement automatisés des commandes
- Cohérence des prix et des informations produits sur tous les canaux
Logistique automatisée avec le workflow Pick-Pack-Ship
La mise en place du processus Pick-Pack-Ship d’Odoo, intégré avec SendCloud, améliore l’efficacité logistique.
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- Traitement automatisé des commandes, du picking à l’expédition
- Intégration avec plusieurs transporteurs pour des options d’envoi flexibles
- Suivi en temps réel et mises à jour sur les expéditions
Rencontrez nos experts !
Thomas était en charge de ce projet remarquable !
Parlons de ce qu’Odoo peut faire pour vous aussi.
